İptal ve İade Koşulları

PANGEA ROASTING CO GIDA TİC. LTD. ŞTİ. üzerinden yapacağınız alışverişlerde aşağıdaki iade ve iptal koşulları geçerlidir:

1. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, alıcılar ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak, gıda niteliği taşıyan kahve ürünlerinde ambalaj açılmış, kullanılmış veya tüketilmiş ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

2. İade Şartları

• Ürün kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
• İade talebi yazılı olarak info@pangeacoffee.co adresine bildirilmelidir.
• İade kargo ücretleri müşteriye aittir, ancak kusurlu veya hatalı ürünlerde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

3. İade Süreci

İade edilen ürünlerin uygunluğu kontrol edildikten sonra ödemeniz, yasal süreler içinde kullandığınız ödeme yöntemi aracılığıyla tarafınıza iade edilir.